Политика Конфиденциальности

1. Введение

AfonAI (далее — "мы", "нас" или "наш") уважает вашу конфиденциальность и стремится к полному соответствию Федеральному закону №152-ФЗ "О персональных данных" и другим применимым законам РФ. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании наших сервисов, включая API, чат-интерфейс и панель управления.

Мы не храним историю ваших чатов, а API-ключи шифруются. Все данные локализованы в РФ в соответствии с №242-ФЗ.

2. Сбор информации

Персональные данные: При регистрации мы собираем email, имя и платежные данные (через защищенные процессоры). API-ключи генерируются и шифруются автоматически.

Данные использования: Метрики API (токены, задержки, модели) для биллинга и улучшения сервиса. История чатов не сохраняется — только агрегированные данные без идентификаторов.

Cookies и аналитика: Используем cookies для аутентификации и аналитики (Google Analytics, анонимизировано). Вы можете управлять ими в настройках браузера.

Мы не собираем чувствительные данные (раса, здоровье и т.д.) без явного согласия.

3. Использование информации

• • Предоставление сервисов: Обработка запросов API, биллинг, поддержка.
• • Улучшение: Анализ метрик для оптимизации маршрутизации и качества.
• • Маркетинг: Рассылки (с согласия, отписка доступна).
• • Соответствие: Выполнение требований закона (аудиты, отчеты).

Мы не продаем ваши данные третьим сторонам. Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники под NDA.

4. Раскрытие информации

Информация может быть раскрыта:

• • Провайдерам: Для маршрутизации запросов (анонимизировано, без ключей).
• • Закону: По запросу органов РФ в соответствии с законодательством.
• • Партнерам: Для платежей (Stripe, российские банки) — только необходимые данные.

В случае слияния/продажи бизнеса данные могут быть переданы, но с уведомлением.

5. Защита данных

Мы используем:

• • Шифрование: TLS 1.3 для трафика, AES-256 для хранения ключей.
• • Доступ: Многофакторная аутентификация, логи аудита.
• • Хранение: Данные в РФ (Яндекс.Облако), срок — 3 года или до удаления аккаунта.
• • Безопасность: Регулярные аудиты, защита от DDoS, резервное копирование.

В случае инцидента мы уведомим вас в течение 72 часов.

6. Ваши права

В соответствии с ФЗ-152:

• • Доступ: Запросите данные в личном кабинете или по email support@afonai.ru.
• • Исправление/удаление: Обновите/удалите аккаунт в настройках.
• • Отзыв согласия: Отпишитесь от рассылок, удалите аккаунт.
• • Жалобы: Обратитесь в Роскомнадзор или суд.

Срок ответа на запрос — 30 дней.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Изменения публикуются здесь с датой. Продолжение использования = согласие.

Контакты: support@afonai.ru | +7 (XXX) XXX-XX-XX